Privacy Policy
Last updated: 15 September 2026
Maison Dija ("we", "us", "our") respects your privacy. This policy explains what personal data we collect when you visit dijarugs.com or contact us, why we collect it, and the choices you have.
1. Who we are
Maison Dija is a handmade-rug atelier operated as an independent (freelance) business based in Morocco, and is the controller of the personal data described in this policy. You can reach us at contact@dijarugs.com.
2. What we collect
- Information you give us directly: your name, email address and phone/WhatsApp number when you request a quote, commission a custom rug or contact us.
- Configurator designs: if you use the "Save" or "Share" feature in our rug configurator, your chosen design (dimensions, colours, pattern) is stored either in your browser (localStorage) or encoded directly into the link you share — we do not receive or store this on a server.
- Technical information: your browser's language and preferred currency, stored locally in your browser so the site remembers your preference on your next visit.
We do not use tracking, analytics or advertising cookies. See our Cookie Policy for details.
3. How we use it
- To prepare and send you a quote or respond to your enquiry (via WhatsApp or email).
- To fulfil an order you have placed with us.
- To improve the site and understand which rug designs are popular (in aggregate, never tied to your identity).
4. Who we share it with
We do not sell or rent your personal data. We may share it with:
- Shipping and logistics partners, solely to deliver your order.
- PayPal, if you choose to pay your deposit or balance through it: PayPal processes the payment under its own privacy policy, and we only receive the payer’s name, e-mail address and the amount paid. Orders themselves are confirmed by quote via WhatsApp or email.
5. How long we keep it
We keep enquiry and order-related data for as long as needed to fulfil your order and comply with our accounting/tax obligations, then delete or anonymise it.
6. Your rights
Depending on where you live (including under the EU's GDPR if you are in the European Union), you may have the right to access, correct, delete, or export your personal data, and to object to or restrict its use. To exercise any of these rights, write to contact@dijarugs.com.
7. Changes to this policy
We may update this policy from time to time. The "last updated" date at the top will always reflect the latest revision.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 septembre 2026
Maison Dija (« nous ») respecte votre vie privée. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous visitez dijarugs.com ou nous contactez, pourquoi nous les collectons, et les choix qui s'offrent à vous.
1. Qui sommes-nous
Maison Dija est un atelier de tapis faits main, exploité en tant qu'activité indépendante (freelance) basée au Maroc, et responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique. Vous pouvez nous contacter à contact@dijarugs.com.
2. Ce que nous collectons
- Informations que vous nous fournissez : votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone/WhatsApp lorsque vous demandez un devis, commandez un tapis sur mesure ou nous contactez.
- Créations du configurateur : si vous utilisez la fonction « Sauvegarder » ou « Partager » de notre configurateur, votre modèle (dimensions, couleurs, motif) est stocké soit dans votre navigateur (localStorage), soit encodé directement dans le lien partagé — nous ne le recevons ni ne le stockons sur un serveur.
- Informations techniques : la langue de votre navigateur et votre devise préférée, stockées localement pour que le site se souvienne de vos préférences lors de votre prochaine visite.
Nous n'utilisons aucun cookie de suivi, d'analyse ou publicitaire. Voir notre Politique de cookies pour plus de détails.
3. Comment nous les utilisons
- Pour préparer et vous envoyer un devis ou répondre à votre demande (via WhatsApp ou e-mail).
- Pour honorer une commande que vous avez passée.
- Pour améliorer le site et comprendre quels modèles de tapis sont populaires (de façon agrégée, jamais liée à votre identité).
4. Avec qui nous les partageons
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :
- Nos partenaires de transport et logistique, uniquement pour livrer votre commande.
- PayPal, si vous choisissez de régler votre acompte ou votre solde par ce moyen : PayPal traite le paiement selon sa propre politique de confidentialité, et nous ne recevons que le nom du payeur, son adresse e-mail et le montant payé. Les commandes elles-mêmes sont confirmées par devis via WhatsApp ou e-mail.
5. Durée de conservation
Nous conservons les données liées aux demandes et commandes le temps nécessaire pour honorer votre commande et respecter nos obligations comptables/fiscales, puis les supprimons ou les anonymisons.
6. Vos droits
Selon votre lieu de résidence (notamment le RGPD si vous résidez dans l'Union européenne), vous pouvez disposer d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité, et d'opposition ou de limitation du traitement de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@dijarugs.com.
7. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de « dernière mise à jour » en haut de page reflète toujours la version la plus récente.